SERVICE CATALOG · V3.0

六条轨道,把一个品牌内容站从想法送到上线

聚星把一次内容站合作拆成六类可以逐段推进的服务:先谈清定位与栏目结构,再交付 PC端品牌站服务介绍页,随后补上手机端栏目、专题运营与访问指引,最后由一支固定团队接手长期维护。你可以整套走完,也可以只挑眼下最卡的那一段。

合作客户
1,180 家
客户续约率
86%
标准交付周期
6–10 周
内容与前端团队
28 人
六条弧形轨道在深空背景中交错延伸,每条轨道指向一个服务方向,交汇处有亮橙节点
六类服务共用一条星轨:可以单独启动,也可以按阶段叠加。

TRACKS

六类服务,各管一段路

每一类服务对应一段真实的推进工作。用下面的标签筛出你眼下要处理的那一段,再展开卡片看具体交付什么。

品牌内容站策划

面向准备新建或重做品牌站的企业。先把客户是谁、进站第一眼要看到什么、哪些内容会长期更新这三件事定下来,再决定栏目与页面,避免做完一轮又推倒重来。

  • 定位梳理
  • 栏目结构
查看交付物
  • 站点定位说明与目标访客画像
  • 一级栏目树、页面清单与阅读顺序
  • 现有内容盘点与缺口清单
  • 首屏与各大栏目的文案方向

PC 端服务介绍页

把品牌展示、服务说明与访问指引放进同一套页面骨架。第一次来的人在头三屏内就能知道你是谁、能提供什么、下一步该点哪里。

  • 页面骨架
  • 模块化区块
半透明 PC 界面分层示意图,包含品牌展示、服务说明与访问指引三组模块
服务介绍页的三层结构:品牌层、说明层、指引层。
查看交付物
  • 三套服务介绍页模板与模块清单
  • 页面内导航、页脚信息结构与跨页链接
  • 桌面端常见分辨率下的显示检查
  • 标题层级与可访问性基础处理

移动端内容栏目适配

手机上的阅读节奏和桌面完全不同。我们把栏目列表、专题条目与页脚第二栏入口在小屏上重新排一遍,让客户在地铁上也能顺利翻到想看的内容。

  • 小屏栏目
  • 触控尺寸
手机界面中的内容栏目列表与页脚第二栏入口示意,深色底配荧光青标签
小屏栏目列表与页脚第二栏入口保持同一位置感。
查看交付物
  • 小屏端栏目列表与专题页版式
  • 页脚第二栏入口的固定位置方案
  • 断点设置、触控区域与阅读宽度检查
  • 长文摘要改写与图片裁切规则

专题栏目运营

一个专题做起来不难,连着做一年很难。按季度排期、按月产出、按季度复盘,把常设专题养成客户会主动回访的栏目。

  • 选题排期
  • 常设专题
查看交付物
  • 年度选题地图与季度排期表
  • 每月成稿与配图,按栏目归位
  • 三个常设专题的更新与置顶维护
  • 季度阅读数据复盘与选题调整

访问指引设计

新客户进站后最常见的困惑是“我从哪开始”。用三步引导把首页入口、服务目录与知识中心串成一条路,省掉来回翻找的时间。

  • 三步引导
  • 入口文案
查看交付物
  • 首次访问的两到三步引导路径
  • 入口按钮与导语文案成套交付
  • 知识中心问答与入口的衔接处理
  • 上线后入口点击路径的回收分析

内容维护与季度复盘

上线不是终点。每月检查链接与版本说明、补上内容缺口,每季度给出一份数据复盘和下一阶段该动哪里的建议。

  • 月度维护
  • 季度复盘
查看交付物
  • 月度内容更新与栏目巡检记录
  • 版本号、专题期号与入口位置同步
  • 失效链接与显示异常的修复
  • 季度复盘会与下一季度行动清单

FIT

你现在站在哪一段

四种常见的起点。对号入座之后,点进对应的服务卡看交付物,再决定这一轮先做哪几项。

PROCESS

从诊断到复盘,五步推进

标准节奏是 6 至 10 周走完五个阶段,每一段结束都有可以拿走的东西,你随时知道钱花在了哪一步。

  1. 01

    诊断

    看现有站点、同行页面和客服最常收到的问题,整理出一份问题清单,判断哪些是结构问题、哪些只是文案没写清。

    1–2 周

  2. 02

    结构

    确定一级栏目、页面清单与阅读顺序,把每个页面要回答的问题写清楚,避免后期一边做一边加需求。

    1–2 周

  3. 03

    视觉

    落到首屏、区域色块、玻璃层与描边规则,定下标题字阶和版心宽度,让后面每加一个页面都不用重新调。

    1–2 周

  4. 04

    内容

    文案、专题与图片按结构填进页面。每个专题上线前走完结构、事实与可读性三道检查,减少上线后返工。

    2–3 周

  5. 05

    上线与复盘

    发布、逐个检查入口是否可达,四周后回收一次访问与点击数据,给出下一阶段该补哪块内容的判断。

    1 周

五个光点沿一条星轨依次点亮,对应诊断、结构、视觉、内容、上线与复盘五个阶段
五个阶段串在同一条轨道上,前一段的产出直接变成下一段的输入。

VERSIONS

三个版本留下的能力差别

合作前先确认你需要的能力落在哪一版。老站升级、新站从零开始,能拿到的入口与栏目并不相同。

品牌内容站版本能力对照
能力项 V1.0 V2.0 V3.0 · 当前
页面结构 首页加服务单页 目录式服务页与专题页 模块化页面与专题索引
栏目组织 三到五个常设栏目 8 个一级栏目、46 个二级专题 一级栏目可按场景调整顺序
移动端 页面自适应压缩 移动端内容栏目上线 小屏栏目与页脚第二栏固定入口
入口引导 导航栏文字链接 首页入口卡片 三步访问引导与新版入口
内容节奏 按需更新 每月固定产出 每月产出加三个常设专题与季度复盘

当前交付版本为 V3.0:新版入口与三步引导从这一版开始提供,移动端栏目与访问指引也在这一版合并成一套。

三层同心轨道表示 V1.0、V2.0、V3.0 三个版本的叠加演进,最外层轨道带有亮橙入口标记
每一版都在上一版的外圈继续延伸,旧页面仍可平滑升级。

RHYTHM

栏目要能一直长出内容

内容站上线那天最热闹,三个月后最容易被忘掉。让栏目活下来的不是灵感,是排期和负责人。

我们把更新拆成三层:每个月初定下当月选题,月中成稿并按栏目归位,月末整理一次入口与专题置顶。三个常设专题长期挂在最前面,新的内容围绕它们生长,读者每次回来都能看到新的那一篇。

团队每月稳定产出 18 至 25 篇内容,覆盖版本说明、服务解读、移动端栏目和内容方法四类线索。编辑、产品与前端同一个群里对接,专题里提到的入口和按钮,上线时一定真的能点开。

  • 18–25

    每月更新的内容篇数

  • 3

    长期维护的常设专题

  • 8

    一级栏目数量

  • 46

    二级专题数量

COMBOS

三种常见搭配,按阶段取用

大多数客户不会一次买齐六项。下面是合作里最常出现的三种组合,按你现在的状态挑一组就够起步。

  • 组合一

    起步组合

    01 · 02 · 05

    第一次做品牌站,需要有人从定位一路带到上线。六到八周可以拿到能直接对外发布的首页、服务页和一条清晰的进入路径。

  • 组合二

    增长组合

    02 · 03 · 04

    站已经有了,想开始稳定产出并覆盖手机端。先重做服务页,再补小屏栏目,然后把选题排期接上,让更新变成常态。

  • 组合三

    稳态组合

    04 · 06

    页面和栏目都在跑,缺的是有人长期照看。每月更新与巡检,每季度一次复盘,把内容团队从日常维护里解放出来。

NEXT STEP

把需求说清楚,方案就快一半

第一次沟通不需要完整方案。带上这几样东西,我们就能判断你该从哪一条轨道上车。

  • 现在使用的站点地址,以及你最想改的三处
  • 主要业务线与目标客户,哪类客户最常提问题
  • 手上已有的内容清单,以及后续负责更新的人
  • 品牌素材、视觉规范与已有的宣传物料
  • 期望上线的时间窗,以及最终拍板的人

直接写信给我们

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复,首次咨询平均 4 小时内响应。需要电话沟通的,先在邮件里约定时间,我们会带着初步判断回你。

kefu@spark-juxing.com.cn